Conditions Générales de Vente

– Vidéos de Yoga en ligne –

Nom de l’entreprise : Delphine Vous emmène

Numéro d’identification : 483 647 038

Coordonnées :

Nous vous invitons à lire attentivement les présentes conditions générales de vente (CGV) avant tout achat. Toute confirmation de commande implique l’acceptation entière et sans réserve de ces CGV. L’usage du genre masculin est générique et inclut toute personne, quelle que soit son identité.

Delphine vous emmène vous ouvre les portes de son univers à travers des vidéos de yoga et de pratiques inspirées. Ces conditions générales de vente (CGV) sont là pour poser un cadre clair et bienveillant, afin que chacun puisse cheminer en confiance.

1. Objet

Les vidéos proposées sont des créations numériques destinées à nourrir votre pratique personnelle. Elles sont accessibles en ligne via la plateforme Podia, après paiement sécurisé par Stripe.

2. Commandes et accès

  • L’achat se fait directement en ligne.

  • Une fois le paiement validé, l’accès est immédiat et réservé à votre usage personnel.

  • Les vidéos sont disponibles en streaming (et parfois en téléchargement, si précisé).

  • Aucun envoi matériel n’est prévu : tout se vit dans l’espace numérique.

3. Tarifs et paiement

  • Les prix sont indiqués en euros (EUR).

  • Le règlement s’effectue par carte bancaire via Stripe.

  • Les prix affichés sont nets de TVA (TVA non applicable, art. 293 B du CGI).

  • Les tarifs peuvent évoluer, mais le prix appliqué est celui affiché au moment de votre achat.

4. Produits numériques et rétractation

  • L’achat d’un produit numérique donne droit à un usage strictement personnel.

  • Toute reproduction, partage ou revente est interdite.

  • Conformément à la loi, le droit de rétractation ne s’applique pas dès lors que l’accès au contenu a commencé.

  • La durée de visibilité des vidéos et coffret est précisée au moment de l’achat. Chaque produit indique clairement le temps d’accès (par exemple : 3 mois, 6 mois, accès illimité).

  • Passé ce délai, l’accès est automatiquement suspendu, sauf si une nouvelle formule est achetée.

5. Difficultés techniques

Si un nuage technique venait à obscurcir votre accès, vous pouvez écrire à delphinevousemmene@outlook.com Une aide sera apportée avec soin pour rétablir la fluidité.

6. Santé et responsabilité

  • Chaque pratiquant est invité à écouter son corps et à respecter ses limites.

  • Les vidéos ne remplacent en aucun cas un suivi médical.

  • Delphine vous emmène décline toute responsabilité en cas de blessure liée à une condition préexistante non signalée.

7. Protection des données

Vos données personnelles sont traitées avec respect et confidentialité, uniquement pour assurer la bonne gestion de vos achats.

8. Force majeure

En cas d’événement exceptionnel (panne majeure, impossibilité technique), l’accès pourra être suspendu temporairement. Tout sera mis en œuvre pour rétablir le service au plus vite.

9. Modification des CGV

Ces conditions peuvent évoluer. Toute modification sera annoncée sur le site ou par email, et s’appliquera dès sa publication.